Servicio normal - 4,99€

Este servicio de entrega está disponible para todos los productos de la web que no estén incluidos en las secciones:

- Gran electrodoméstico o Climatización.

Televisiones y Gran Formato.

En Televisiones de hasta 55''  el precio base es de 14,99€ .  
Se suman 4,99€ en función de los Kilos por cada artículo extra que tengas en tu carrito.
Para estos casos,  la agencia de transportes suele ser NACEX

En Televisiones mayores de 55’’ y cercanos a nuestros puntos de distribución,  el tiempo de envío puede aumentar hasta las 48-72 horas según el destino,  debido al gran volumen del aparato.
Para estos casos,  la agencia de transportes suele ser nuestro propio sistema de envío.

En Televisiones mayores de 55’’ que estén alejadas de un punto de distribución cercano,
el tiempo de entrega puede ser superior a 5 días.
Para estos casos,  la agencia de transportes suele ser HOME LOGISTICS según localidad. 

Gran Electrodoméstico
Servicio con Instalacion + Retirada del viejo - Desde 39€

(Entrega en domicilio, instalación y retirada del antiguo electrodoméstico)

¿Por qué ha desaparecido el envío de 19€?

A causa de los incrementos de precio en las agencias de transporte, prácticamente el coste de Envío se ha equiparado al coste de Envío + Instalación + Retirada del viejo electrodoméstico.

¿Qué incluye?

Entrega del electrodoméstico en el domicilio.

La instalación y puesta en marcha (para los productos en los cuales se puede realizar).

Retirada del antiguo electrodoméstico (siempre y cuando se avise previamente en las observaciones del cliente en el pedido, el producto debe estar desinstalado).

¿Cuándo lo recibiré? 

Cuando contratas Servicio, debes saber  que tu envío se puede demorar de 7 a 10 días laborables, intentaremos que sea menos , pero es difícil por el volumen de los productos, así como la necesidad de disponer en cada destino de técnicos cualificados que realicen la instalación y la retirada del viejo aparato hasta un punto limpio.
Por lo general, los instaladores siempre se pondrán en contacto con usted previamente por teléfono.

Los plazos de entrega pueden no ser válidos en direcciones que no sean capitales de provincia, ya que ciertas localidades pueden tener días de entrega específicos en función de las rutas de las agencias.

Para estos casos la agencia de Transportes suele ser Home Logistics según localidad.

Servicios Incluidos en este envío:

Puesta en marcha y retirada del embalaje

Ponemos en marcha su electrodoméstico conectándolo a la luz, verificando su correcto funcionamiento y daremos la explicación de utilización del aparato , después retiraremos  los embalajes para limpiar la zona de trabajo.
En frigoríficos es importante remarcar que no se podrán encender hasta pasadas 4 horas de su instalación. El gas del propio frigorífico debe asentarse durante 4 horas.

¿Es válido para mi localidad?

El Servicio Vip es válido para todo el territorio español a excepción de Portugal , islas y Extranjero 

¿Qué productos pueden disfrutar del servicio?

• Lavadoras Libre Instalación y de Carga Superior
• Secadoras Libre Instalación
• Lavavajillas Libre Instalación
• Frigoríficos que no sean integrables

No se realizan los siguientes trabajos en domicilio  

• Cualquier electrodoméstico de integración.( Lavadora , lavavajillas , frigos que haya que panelar con carpintería)

• Campanas 

• Cocinas

• Microondas

• Calentadores

• Radiadores

• Estufas de pellet

• Emisores térmicos

• Aires acondicionados

• Termos

• Placas  

• Hornos 

Instalación

La instalación SÍ INCLUYE:

• Desembalaje de sus nuevos electrodomésticos.

• Eliminación de los embalajes de protección y soportes de transporte

• Desbloqueo y colocación de sus electrodomésticos.

• Las conexiones al agua entrante, saliente y al suministro eléctrico, siempre que ya se encuentren preinstalados y que no estén de obra sin grifería .

• Puesta en marcha del electrodoméstico 

• Retirada del viejo electrodoméstico sustituido.

• Instalación de Televisión y sintonización de canales 

La instalación NO INCLUYE:

- Para poder efectuar la entrega debe usted mirar con anterioridad que el producto pueda entrar correctamente en las zonas comunes del edificio y puertas de su hogar.

• Alteraciones, cortes y adaptaciones de los electrodomésticos o de los lugares donde vayan a ser instalados.

• Cambios de Puertas en Frigoríficos.

• Ampliar mangueras o desagües por estar demasiado alejado y no poder finalizar su instalación 

• Instalación de electrodomésticos de encastre, de gas, integrables y panelables.

• En los Side By Side y tipo americano no se conectará la toma de agua y no se desmontan las puertas.

• Instalaciones y obras de electricidad, fontanería, carpintería ni manipulación de gas.

• La nevera o combi no se conectará a la red eléctrica, por consejo del fabricante. Lo deberá realizar el cliente pasadas 4 horas para que bajen los gases por si durante el transporte el frigorífico hubiera viajado en posición horizontal.

• Televisores en soporte de pared.

• NOTA: No se realizan instalaciones de campanas, microondas de integración , fregaderos, grifos, calentadores, termos, placas de gas, aire acondicionados ni cualquier electrodoméstico de integración.
  
  

Retirada del antiguo electrodoméstico

Si deseas la retirada gratuita de los aparatos usados estás de suerte , nosotros nos encargaremos de ello y podrás despedirte de ellos por última vez

Puntos de Distribución en España:

Cada dia intentamos mejorar y ampliar nuestros puntos de distribución para que la espera hasta recibir tu pedido sea la menor posible.
No siempre se puede conseguir,  sobre todo con aparatos muy voluminosos.  Aun asi, aqui les dejamos una lista de nuestros actuales puntos de Distribución:

Listado de puntos en creación...... estaran en breve.

Devoluciones:

Nuestra política de devoluciones permite devolver cualquier artículo en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo. Nuestro equipo de expertos te asesorará si necesitas otro modelo que cumpla tus expectativas o que se adapte al tamaño requerido.

¿CON QUE CONDICIONES PUEDO DEVOLVERLO?

Debe tener su embalaje original y estar en las mismas condiciones de su desembalaje , no puede presentar ni roces ni arañazos. Siempre le recomendamos guardar el embalaje, en el caso de productos que puedan ser desembalados previamente como una lavadora, se recogerán igualmente, pero debes conservar todos los accesorios o papeles del producto (manual de instrucciones, etiqueta energética, etc).

¿ME DEVUELVEN LOS GASTOS DE ENVÍO?

No se devuelve el importe de gasto de envío debido a que los portes agencias son muy elevados , nosotros siempre asumimos una parte de esos portes con seguro a todo riesgo incluidos en televisores y al usuario final le ponemos un porte muy económico .

El material a devolver corre por cuenta del usuario final, es el cliente quien tiene que enviar el paquete a nuestras instalaciones  y asegurarse de hacer un seguro a todo riesgo por si la agencia rompe el televisor en el transporte